В 2017г. был сдан 9-ти этажный МКД в эксплуатацию. В доме три подъезда. Установлены котлы Immergas eolo mythos 24 4 R с закрытой камерой сгорания. Во втором подъезде по одному стояку у 7ми квартир постоянно отключаются котлы, выходят в ошибку Е01. В квартире 1го этажа и 9го этажа котел работает без нареканий. При открытой крышке котла, у части квартир котел работает без нареканий, у квартиры на 8 этаже периодически выходит в ошибку Е01. Организация по обслуживанию котлов говорит, что проблема не в котлах. Обращались к застройщику, опускали камеру в шахту для выявления засоров, засоров не найдено, застройщик установил дефлектор, проблема не решилась. В чем именно причина не знают. На протяжении уже двух лет живем с этой проблемой. Подскажите пожалуйста в чем может быть дело? Все возможные причины и способы их устранения.

Проблема с тягой при розжиге. Возможно где-то разгерметизация газохода произошла

Гоните подальше этих шаромыжников. Блокировка поджига горелки происходит по одному из сигналов от датчиков котла. Если котел в порядке, они должны хотя бы сказать по какому сигналу идет блокировка.

Такая проблема может возникать, если в основании коллективного дымохода отсутствует или закрыто отверстие (25-30% от диаметра самого дымохода) с шахтой воздухозабора . Так называемое отверстие для выравнивания тяги. То есть коллективный дымоход и коллективный воздуховод в основании должны соединяться , то есть иметь конфигурацию типа U образного манометра. Соединительное отверстие довольно часто монтажники забывают сделать при устройство коллективного дымохода. Да и в ваших чертежах его не вижу. Это отверстие "помогает" воздуху в шахте воздухозабора по мере его нагревания внутри, идти к котлам, а не стремиться обратно вверх, что приводит к останову котлов. Откройте тройник/чистку в основании - и всё скорее всего заработает
См СП 41-108-2004 пункт 6.24

Как раз от случай, когда монтажники не шаромыжники. Проблема именно в коллективном дымоходе, а точнее его конструкции. Клеймо повесть то легко.

Пробовали открывать полностью, закрывать, на половину открывать регулирующую заслонку в подвале, без изменений. Тяга в дымоходе всасывает из подвала, также как у соседних стояков. Вы считаете проблема в дымоходе или воздуховоде? Как я понимаю отвод отработавших газов происходит по дымоходу начинающегося с подвала и уходящего на крышу, а приток воздуха в воздуховоде поступает с крыши вниз до первого этажа...Мы не можем понять еще почему на первом этаже котел работает исправно, если воздух поступает сверху вниз, а на других не работает?

1. В соосной конструкции дымохода и воздуховода должно быть соединительное отверстие в основании. Как я понял из чертежа , воздуховод заканчивается на 1 этаже а вниз в подвал идёт только дымоход, точнее его чистка и капельник. То воздуховод идёт только до 1 этажа. В подвале приоткрывать смысла тогда нет лючок дымохода. Котлам не хватает именно воздуха на засос. В нижнем этаже теплый воздух в шахте воздухозабора стремится вверх, и вентилятор в котле не сдюживает, и по похожей причине последнем этаже видимо за счет больших скоростей в дымоходе. Теперь жильцам на 1 этаже придётся поломать стенки для реконструкции. Но сначала было бы неплохо обратиться к конструкторам-проектировщикам. Если это их косяк, то пусть подключаются к решению проблемы. И именно такая проблема-болячка вспылвает, когда товарищи монтажники их солнечной Азии не делают дымоход правильно, хотя в вашем случае дело ещё в проекте походу

2. Какое сечение дымохода? В чертеже указано 120мм и это для скольких котлов? Это сечение пригодно для подключения максимум для 2 -3 котлов, если у вас 8 или 9 по стояку подключено то общее сечение коллективного дымохода должно быть 250-300мм. ДОБАВЛЕНО (вопрос снимается - разглядел в чертеже подписано "теплогенераторная")

В первом случае решение проблемы скорее всего в отверстии для выравнивания тяги (давления) - см. ниже рисунок.

Внизу нет скоростей больших в дымоходе и воздуховоде. В основании воздуховода не вакуум же будет если котлы не задействованы. А на других этажах котлы "шалеют" от тяги в дымоходе и воздуховоде. Тут нужно аэродинамику смотреть. Думаю решение именно в отверстии (если его по факту нет). Кстати информация про отверстие также есть в СП 280.1325800.2016 рисунок 5.8 и приложение Б.

Все поняла, обращусь с данной информацией к застройщику, надеюсь наши мучения кончатся)

Если присмотреться, то клеймо это у них на лбу написано (с) почти Жеглов
Их задача обеспечить работу оборудования. Если не получается, то диагностировать причину и дать рекомендации по их устранению. Вы же диагностировали как то, а они были на объекте, измеряли(нет) разряжение, тягу, видели по какому сигналу приходит блокировка и выдали глубокомысленное резюме: Рафик ни у чем не уиноват проблема не в котлах.

А как сервисник по обслуживанию котла может видеть некачественную сборку дымохода? Он должен обследовать дымоход? Ответственен кто проектировал, строил и принимал такую конструкцию коллективного дымохода. А если продолжать вашу логику - то вообще окажется что виноваты жильцы, что купили квартиру? Если я автоэлектрик, я не могу отвечать за амортизаторы в машите или должен и по ним давать рекомендации по ремонту? Другое дело, что опытный сервисник бы проблему копнул глубже , но это уже иная история.

Е01 Не розжиг котла. Не просаживается ли у Вас давление газа перед котлом?