Добрый день. mtn 616814 .Столкнулся с проблемой в настройке. При отправке телеграммы с уставкой например 25 градусов , федбек приходит на 5-7 градусов ниже.
Если кто сталкивался прошу помочь

Добрый день!
В настройках режим задания уставки может быть абсолютным (когда задается конкретная уставка для каждого режима) и относительным (когда задается базовая уставка (для режима комфорт) и смещение для остальных режимов). Судя по описанию, в данный момент у вас выбран относительный режим задания уставки и текущий режим не комфорт (а скорее всего StandBy), вы меняете базовую уставку, а текущая вам возвращается с учетом смещения.
Проверяйте настройки и внимательнее читайте инструкцию.

Спасибо за совет.
Ситуация такая, если регулятор стоит в средней точке то при отправке например 30 градусов приходит ответ 30.
но стоит клиенту в ручную покрутить регулятор например -5 или +5 градусов то приходит ответ 25 или 35 градусов, то есть на ту величину которую сдвинул заказчик. Что в визаализации это плохо и не понятно что происходит. Как отключить это смещение температуры . Спасибо

Здравствуйте!
Полистал инструкцию на ваш прибор - боюсь я вас обманул - он может работать только с отосительным режимом задания уставки. И отключить это смещение температуры нельзя. Если вам необходима возможность изменения уставки ТП и из визуализации и с крутилки на морде термостата то нужно что то выдумывать.... У вас на объекте есть не используемые термостаты (в выключателях, сенсорных панелях, zennio quad)?

я вроде разобрался, там есть федбек от этой крутилки и он показывает положение 0 на крутилке отправляет 0, если покрутить в низ то -10 , на верх +10
на основании этого делаем смешение