Ситуация такая. Имеется в наличии смартфон, который последнее время начал сам дозваниваться на те номера , по которым я звонил (даже на те номера которых у меня в контактах нет). например сегодня в числе тех. кому мой смартфон дозвонился был человек (мой знакомый), которого у меня нет в контактах и с которым я последний раз контачил года полтора назад. естественно начали капать и деньги с моего счета с неплохой скоростью. На следующей неделе планирую обратиться в МТС (я на них сижу) но что то не уверен что это хоть какие то результаты принесет. Естественно я слышал что похожие истории с людьми были. но кто и как их разрешил-я не знаю. Нуждаюсь в советах по поводу данной ситуации. Может кто с ней сталкивался, и как её разруливал?

P.S.: Антивирусник на смартфоне стоит (Dr.Web).

у меня в телефоне все номера минимум без первых цифр 89

ничего больше не уточняю и не рекомендую и пишу про себя

Никогда ничего подобного не было, соответственно, советы от меня будут стандартные - 1) самый кардинальный способ, помогает 100%. смартфон об стенку с размаху, и взамен кнопочная нокия. 2) 50/50 - может быть, тебе дорога не в МТС, а в сервис смартфонный? В конце концов, МТС-то тут причем? в общем, показать устройство мастеру. 3) забить на все эти страхи и повнимательнее обращаться с блокировкой экрана)

Был такой казус года четыре тому назад. Вирус однозначно - я перепрограммировал.

И зачем вирусу звонить его друзьям? Я ещё понимаю - секс по телефону.

это как?

Сносится прошивка полностью, заливается новая. Антивирусник - баловство.

Это установленная програма. Заходите в "Приложения" и удаляете все программы, которые Вы не устанавливали или которые Вам не нужны. И чистите кэш.

Потому что при их установке они высветили соглашение, одним из пунктов которого было что-то типа "управление телефонными вызовами". Естественно, все пользователи нажимают "согласиться".

К яйцекрасным обращаться бесполезно - это 99,99 % не их вина.

Нокиа сейчас не та...выбираю маме кнопочный телефон, из современных Нокий более менее модель 130. Так при первом включении, она предлагает отправить смс, естественно, за счет абонента, отказаться от этого нельзя, более того, она потом в процессе эксплуатации сама лично будет отправлять эти смс без вашего ведома...
А вообще проблема с маминым телефоном, к слову это бабушкофон - Вертекс звонилка/фонарик, возникла из-за того, что внезапно стали исчезать большие суммы денег, детализация показала, что с телефона постоянно списывались деньги за международные звонки (страны типа Босния и Герцеговина, Гана и пр.) а также интернет трафик- мама интернетом с телефона вообще не пользуется.
Оператор всю вину с себя снял, сказав, что это вирус, а такие телефоны как мамин, в сервис на проверку вирусов не берут, т.к. это не смартфон. Почитала по форумам, чаще всего оператор отмазывается, говоря что проблема в самом аппарате/вирусах. Отключили на телефоне полностью передачу данных и пока больше списаний не было.

Нокиа прекратила существование когда доллар был по 27 рублей, слившись с микрософтом и там растворившись без остатка.

Совет? Это всегда. Это легко!
Всё просто!
Никогда. Никогда больше не покупаете смартфон. (до тех пор, пока это возможно, конечно)
Берёте семидюймовый карманный планшет и обычный кнопочный телефон. Делите симки не виртуально но по разным устройствам. Так надёжней. То что он сам куда-то звонить начал, это ещё цветочки.
И ДА, КСТАТИ, к банковским картам привязываете именно кнопочную симку, и ни в коем случае не планшетную. Планшетная симка должна быть слепая и глухая ко всему, кроме интернета. Вайбер, Ват-сап, Мейл-ру агент и прочая лабуда, это всегда пожалуйста, но опять только с привязкой к кнопочной симке.

во всех смартфонах в настройках есть пункт, сброс/вернуть к заводским настройкам, либо он как то по другом звучит. попробуйте скопировать всю нужную инфу с него и сблать сброс

а на счет вернуться к кнопочным, это бред. я как в прошлом продавец телефонов, скажу что и с кнопочными приходили с такой бедой (только это были не смартфоны, и там вирусов не было)

Да. Бред. Зато работает без сбоев. И не приводит пользователя к дурацким вопросам.
Так что поосторожней по поводу бредов.
Когда, при нынешних скромных возможностях защиты юзера от залётных, в один "комбайн" сводятся телефон, брелок от авто, GPS-приёмник, банковский аккаунт и кофеварка(куда-ж без неё), вот тогда и получается бред.
И потом, это не предложение "вернуться". Посмотрите вокруг, сколько людей с кнопочными аппаратами. Хотите сказать, что это они от бедности своей индейской кнопки жмут? А уверены? Точно?.. А чтоп с кнопочным вопросов не возникало, он должен быть простым. Вот буквально на выброс. И не будет никаких проблем.

У меня, например, Нокия за 1.5 к рубля (ну щас ее из 300 никто не купит) кнопочная для звонков. Смартфон используется для тырнетов и приложений всяких.

к банковским карточкам НЕпривязывайте

ничего и никогда

автоплатежи отключайте абсолютно

в интернет-банке раз в месяц уж можно оплатить

а также можно в интернет-банке

настраивать лимит оплаты 100 руб/день

на карточке с записями оплаты за связь

Это само собой разумеется.

Просто не надо держать на привязанной карточке больше десяти-пятнадцати тысяч и все проблемы.

Ну да в принципе, если девять умыкнут, или (в случае с кредиткой а не дебетовоой картой) слегка в долг загонят, то и не беда, собственно.

Вопщчем так! К кнопочной симке можно спокойно привязывать.
Перебдеть, это конечно тоже интересно (проволокой колючей себя обмотать, к примеру (а ещё лучше спиралью Бруно (так надёжней))).
Но во всём хороша мера. Да?

И потом... Смартфон, кстати, со своим мегамониторчиком, зрение сажает неслабо... Ну это уже к вопросу о другой гигиене...

еще как вариант - сменить пароль в личном кабинете оператора связи.
PS Нокиа форевер:
http://novinki-smartfonov.ru/nokia/

И вы после этого спрашиваете зачем ты, Иван покупаешь айфон?
Конечно не самый топовый и со скидкой.

Vano у меня на айфоне то же самое было. Как-то само рассосалось...

вот видите само рассосалось