Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, такой вопрос: при монтаже системы К1 использовались хомуты сантехнические с резиновой прокладкой. В исполнительной документации системы приложено письмо от изготовителей, что они (хомуты) не подлежат обязательной сертификации. Заказчики выдают замечание-требование приложить паспорта на эти хомуты. Так если они не подлежат сертификации, то и паспортов быть не может, или я что-то не правильно понимаю? На что мне сослаться чтобы объяснить это им?

Надо отказное письмо, что они не подлежат сертификации.

В том то и дело, что письмо есть, но паспорта они требуют.

нарисуйте паспорт сами.
скопируйте технические характеристики с инета.
приложите чертежик оттуда же.
сверху напишите ПАСПОРТ
внизу - производитель.